Brukeravtale

Avtale for bruk tjenester fra Firma Peter Andre Jensen (org nr 990 384 363 MVA).

Denne avtalen regulerer forholdet mellom Firma Peter Andre Jensen, heretter kalt PAJ og kunden som tar i bruk tjenesten.

Ved å godta denne avtalen bekrefter du at du som kunde er juridisk ansvarlig for det området som blir tildelt på PAJ sine servere.

Avtaleperiode

Alle tjenester er løpende og tidsubegrenset, med minimum avtaleperiode på 12 mnd, om ikke annet er avtalt. Tjenesten vil automatisk bli fornyet for en ny avtaleperiode, og på ellers gjeldende vilkår, inntil en eventuell oppsigelse er bekreftet.

Oppsigelse

Alle avtaler har en oppsigelsesfrist på 3 måneder. Oppsigelser skal sendes skriftelig til post@peterandrejensen.no. Oppsigelse er ikke å anse som registrert før kunden har mottatt en skriftlig bekreftelse på at den er mottatt og behandlet. Ved grove brudd på denne avtale vil avtalen kunne sies opp med umiddelbar virkning av PAJ. Når en avtale opphører kan kundens data på PAJ sine servere bli slettet.

Fakturering

Normalt sett faktureres kunden per år så fremt ikke annet er avtalt.

Ved forsinket betaling vil det kunne bli utsendt purring med purrebebyr og renter i henhold til forsinkelsesrenteloven. En oppsigelse medfører at ny avtaleperiode ikke begynner å løpe. Allerede innbetalte beløp for inneværende avtaleperiode(r) vil ikke bli refundert.

Faktura vil sendes til epostadressen kunden har oppgitt i sin kontaktinformasjon. Om kunden ikke betaler utestående faktura innen satt betalingsfrist vil hjemmesiden kunne stenges.

Priser

Priser for standardtjenestene vil til en hver tid være oppdatert på mine nettsider, www.peterandrejensen.no

PAJ forbeholder seg retten til å endre prisene for tjenestene. Kunde vil få minimum 30 dagers varsel før nye priser iverksettes, informasjon om nye priser vil sendes per epost til den epostadressen som er angitt som kontaktadresse for kundeforholdet. Kampanjepriser vil være gjeldende i den perioden som ble oppgitt i kampanjen, etter kampanjens utløp vil ordinære priser være gjeldende.

Kontaktinformasjon

PAJ forbeholder seg retten til å nekte utlevering av opplysninger om kundeforholdet til personer som ikke er angitt som kontaktpersoner for kundeforholdet. PAJ forbeholder seg retten til å nekte å utføre endringer i kundeforholdet på oppfordring fra personer som ikke er angitt som kontaktpersoner for kundeforholdet.

Ansvarsbegrensning

PAJ kan bare holdes ansvarlig for feil som skyldes grov uaktsomhet eller forsett.

PAJ kan bare holdes ansvarlig for rimelige og påregnelige direkte økonomiske tap. PAJ vil ikke svare for erstatning for tap som følge av minsket eller forfalt produksjon eller omsetning, tredjepartstap eller annet avledet eller indirekte tap. Det totale kravet kan ikke overstige kostnadene PAJ har fakturert kunden for de siste 12 måneder. Krav om erstatning må fremsettes uten ugrunnet opphold. Kunden vedgår at det ikke under noen omstendigheter vil være aktuelt å kreve erstatning verken for nedetid, suspensjon eller stengning.

PAJ kan ikke holdes ansvarlig dersom brukere av internett, bevisst eller ubevisst, skaffer seg adgang til kundens dataressurser eller forstyrrer eller vanskeliggjør informasjonsflyt. PAJ forebeholder seg retten til å stenge tjenester som skaper uforholdsmessig høy last eller andre problemer.

PAJ fraskriver seg alt ansvar for innhold som blir lagt inn på utleiers område. Hjemmesiden må ikke under noen omstendigheter brukes til videreformidling av ulovlig materiale eller videreformidling av materiale som er beskyttet av åndsverkloven (Herunder kommer selvfølgelig musikk, warez, ol.)

Materiale/produkter som kan oppfattes som uetisk, støtende, kontroversielt eller kan ansees som i strid med norsk lov er heller ikke tillatt, herunder kommer også utseendelse av e-post som sendes i strid med norsk lov.

Kunden forplikter seg til å holde PAJ skadeløs for ethvert krav som tredjepart måtte rette mot PAJ som har sammenheng med det materiale som kunden, eller kundens brukere, har formidlet igjennom PAJ sine tjenester.

Ved mistanke om datainnbrudd eller om kunden mistenkes for å utnytte sikkerhetshull eller tilegne seg tjenester som ikke er inkludert i løsningen vil avtalen kunne sies opp med umiddelbar virkning.

Om belastningen for hjemmesiden blir så stor at dette fører til ustabilitet/nedetid for serveren forbeholder PAJ seg retten til å stenge tjenesten for å forhindre at andre kunder blir skadelidende. Om stor trafikk fører til problemer kan det være nødvendig å oppgradere til en egen dedikert server for å ta hand om trafikken.

Lovvalg og tvisteløsning

Denne avtalen skal reguleres av norsk rett. Tvister mellom kunde og PAJ skal søkes løst i minnelighet. Dersom ikke tvisten løses i minnelighet innen tretti -30- dager etter at en av partene har varslet den annen part om tvisten, skal tvisten løses ved de ordinære domstoler.

Partene vedtar Nord Troms tingrett som verneting.

Brudd på avtalen

Ved grove brudd på avtalen vil PAJ kunne stenge/suspandere kundens tjenester med umiddelbar virkning, samt at avtalen kan sies opp med umiddelbar virkning.

Support

Support er i utgangspunktet kostnadsfritt inntil én time pr måned, dette gjelder generelle problemer du måtte møte. Konfigurering/arbeid/feilsøking som utføres på forespørsel fra kunde faktureres etter gjeldende satser, minstesum for fakturering er 640,- eks. mva.

PAJ vil til en hver tid kunne ha tilgang til alt innhold som ligger på kundens område.